使用说明
使用说明产品原则
保护敏感信息的同时，保留材料的阅读和分析价值。
识别、审阅、脱敏和代号还原均在本机离线完成，原始材料、项目记录和代号对应关系均仅保存在本机。
对选定的敏感内容进行内容级脱敏，处理对应的文本层和图像像素。
根据材料用途，按需调整脱敏对象、范围及脱敏模式，兼顾材料的可分析性。
通过一致的代号保留人物、机构之间的关系，让脱敏材料仍可用于阅读、协作和 AI 分析。
自动完成重复识别工作，用户可以审阅命中项、补充漏标、移除标注或调整范围，决定最终脱敏内容。
快速开始
- 01
选择需要处理的文件或文件夹，支持批量导入。
- 02
选择需要识别的敏感信息类型和脱敏模式。
- 03
点击“开始脱敏”，等待识别完成。
- 04
检查识别结果，按需补标、移除标注或调整范围。
- 05
选择导出格式，保存脱敏副本。
- 06
如需配合 AI 使用，可通过「代号还原」将 AI 或外部系统返回文本或文件中的代号还原为原始信息。
支持材料
以下为常见材料示例，并非完整清单
卷宗、报告、档案、证明材料、招标文件、投标文件、标书、图片页 PDF、扫描 PDF。
合同、函件、招标文件、投标文件、采购文件、说明书、申报材料、会议纪要。
汇报材料、培训课件和项目演示文稿；导入后转换为 PDF 供审阅，脱敏后导出 PDF。
工资表、客户清单、供应商清单、报价表、采购台账、财务表格、业务台账、统计数据。
包含可识别文字信息的 CAD 图纸。
证照图片、截图、聊天记录截图、扫描图片。
纯文本资料、整理稿、提示词、笔记。
识别准确率与评测口径
零信脱敏持续对核心中文实体识别模型进行独立评测，并根据真实材料中的识别表现持续优化模型。以下为当前生产模型最近一次正式评测结果，评测数据与训练数据严格隔离。
严格实体级 F1 综合衡量精确率与召回率，只有实体类别和起止边界全部正确才计为正确。
敏感信息覆盖率 衡量应脱敏字符被识别覆盖的比例，与实体级召回率不是同一指标。
我们会持续补充真实场景评测与优化模型，并在生产模型更新后同步更新公开指标。
敏感信息范围
零信脱敏覆盖多类常见敏感信息，并支持按业务材料配置自定义规则。
姓名、身份证号、美国社会安全号码 SSN、地址、出入境证件号、电话号码、邮箱、网址、社交账号、民族、性别、年龄、邮编、车牌号、车架号 VIN、IP 地址、MAC 地址。
单位名称、统一社会信用代码、组织机构代码、邓白氏编码、专利代理机构代码、司法案号、发文字号。
专利编号、申请公布号、发明专利授权公告号、实用新型授权公告号、外观设计授权公告号、作品登记号、软著登记号、软著证书号。
合同编号、病例号、就诊号、住院号等其他业务编号。
金融账户及卡号、国际银行账号 IBAN、股票代码、发票号码、不动产权证书号、金额、日期。
手写签名、印章、指印、人脸、二维码。
文件名、文件夹名和 Excel 工作表名脱敏；按需移除 Word 页眉页脚、PDF 常见水印及 Word / PDF 批注和注释。
支持文本、表格和图形规则；文本规则还可指定替换代号。
脱敏范围设置
单位
按机构类型分别设置“脱敏”或“不脱敏”。点击脱敏项面板中“单位”右侧的设置按钮进行配置。
法院、检察院、公安机关、其他公共机关可分别选择“全部脱敏”“公文引用中不脱敏”或“不脱敏”。
银行、保险公司、证券公司、律师事务所、仲裁机构、公证机构、司法鉴定机构、医疗机构、学校、会计师事务所和其他单位可分别选择“全部脱敏”或“不脱敏”。
使用代号替换时，不同机构类型分别生成“银行A”“法院A”等代号，保留机构类型信息，便于人工审阅，也帮助 AI 理解上下文。
发文字号
点击脱敏项面板中“发文字号”右侧的设置按钮，可选择“全部脱敏”或“公文引用中不脱敏”。选择后者时，所引用公文的发文字号不脱敏，其他位置正常脱敏。
脱敏模式
零信脱敏支持四种常用脱敏输出方式，并支持日期偏移和金额变换。
开始脱敏前，点击首页文件区左下角的当前模式名称（如“代号替换”），在下拉菜单中选择“代号替换”“中部掩码”“完全掩码”或“擦除留白”。也可在右侧“脱敏模式”区域选择。
文本中的敏感内容按所选模式进行脱敏。
印章、手写签名、指印、人脸、二维码等图像内容采用像素级脱敏，导出时移除脱敏区域的原始像素，再用所选脱敏颜色填充该区域。印章还可选择擦除方式。
系统会自动为敏感内容分配人物A、人物1、单位A、单位1等代号，也可通过自定义规则指定替换代号，保留人物、机构、地址等上下文关系。代号替换可自动关联识别到的同一机构不同名称，如简称、曾用名等，避免脱敏后被误认为不同主体。同一项目内，相同敏感内容跨文件保持代号一致，后续追加的文件沿用已有代号；在首页开始处理文件前，可选择沿用历史项目的代号和自定义规则，或导入代号表沿用代号。
按信息类型保留少量字符供人工核对，其余内容使用掩码替换。
用掩码覆盖完整命中内容，适合外发时不需要保留任何原文可读信息的场景。
用空白替代命中内容，保留原位置和版面节奏，适合希望结果更接近人工留白的材料。
日期可按天、月、年整体前移或后移，通过统一偏移完成脱敏，保留时间先后关系。
金额可按加、减、乘、除进行统一变换，保留规模和计算语义，降低真实金额暴露风险。
印章脱敏
点击印章右侧的设置按钮，可选择以下三种处理方式。
对整枚印章进行像素级脱敏，并用所选脱敏颜色填充。
脱敏章内文字，保留印章边框和图案。
擦除印章，保留与印章重叠的文字。
设置脱敏区域颜色
可自定义预览和导出副本中的脱敏区域颜色。“擦除留白”默认白色，其他模式默认深色。
点击首页“脱敏模式”右侧的调色盘图标，选择预设颜色，或通过颜色选择器、十六进制色号自定义。
自定义规则引擎
软件会自动识别大多数敏感信息，自定义规则用于补充匹配特定内容。
在首页“自定义规则”中可配置全局规则，也可在项目内单独调整该项目适用的规则。
规则类型与黑白名单
黑名单匹配的内容脱敏，白名单匹配的内容不脱敏。规则重叠时，匹配范围更具体的规则优先；范围相同时白名单优先。文本规则对所有支持的文件类型生效，还可为敏感内容指定替换代号。表格规则仅对 Excel / CSV 生效，支持匹配单元格内容、限定指定列或匹配整列。规则可通过 Excel 导入、导出；将框选的 Logo、图标等特定图案加入黑名单后，后续文件可自动匹配并脱敏。
按输入的固定内容精确匹配，适合客户名、项目代号、内部简称和公开名称，还可为敏感内容指定替换代号。
使用 * 匹配不固定的内容。
按格式匹配内容，支持环视，可根据前后文限定匹配范围。
仅对 Excel / CSV 生效，支持匹配单元格内容、通过表头限定列或匹配整列。内容和表头分别支持固定文本、通配符及正则表达式。
将框选的 Logo、图标等特定图案加入黑名单后，后续文件可自动匹配并脱敏。
Excel 规则文件填写说明
| 字段 | 填写说明 | 示例 |
|---|---|---|
| 黑名单 / 白名单 | 黑名单匹配的内容脱敏，白名单匹配的内容不脱敏。规则重叠时，匹配范围更具体的规则优先；范围相同时白名单优先。 | 黑名单：张三 白名单：公开机构名称 |
| 规则 | 填写要匹配的文字或表达式。填写了表头时，规则留空表示匹配整列。 | 张三 |
| 匹配方式：固定文本 | 匹配与规则相同的文字。 | 零信科技 → 匹配零信科技 |
| 匹配方式：通配符 | 用 * 匹配固定文字之间的任意内容，* 前后都要有固定文字。 | 市*局 → 匹配市教育局、市公安局 |
| 匹配方式：正则表达式 | 按格式匹配需要脱敏的文字。支持前瞻、后顾及其否定形式（环视），可根据前后文限定匹配范围。表达式必须匹配到实际文字，不能只定位一个位置。表达式两侧不加 /。不支持递归、子程序、重置匹配起点和回溯控制指令。 | 表达式：(?<=编号：)ABC-\d{6} 原文：编号：ABC-123456 脱敏内容：ABC-123456；编号：不脱敏 |
| 标签 | 填写系统标签或自定义标签，用于标注内容类别。在代号替换模式下，未指定代号时按标签自动分配。 | 姓名 →〈人物A〉 其他单位 →〈单位A〉 医师 →〈医师A〉 |
| 指定代号 | 黑名单中匹配具体内容的固定文本规则和图形规则支持指定代号，填写后使用该代号脱敏。固定文本规则的适用对象可选“文本规则”或“表格规则”。 不同固定文本应填写不同代号。如需为不同内容指定同一代号，请分别填写“甲方A”“甲方A别名”“甲方A别名2”等。如果不想在导出的脱敏文件中显示“别名”后缀，可在导出时勾选“隐藏别名后缀”。“甲方A别名”和“甲方A别名2”都会显示为“甲方A”。 | 规则 → 指定代号 零信科技有限公司 → 甲方A 零信科技 → 甲方A别名 零信公司 → 甲方A别名2 |
| 适用对象：文本规则 | 对所有支持的文件类型生效，包括表格。留空时按文本规则处理。 | |
| 适用对象：表格规则 | 仅对 Excel / CSV 生效。填写了表头时自动按表格规则处理。 | 规则：内部项目代号 适用对象：表格规则 |
| 表头 | 填写列名或表达式，按整个单元格匹配。规则有内容时，在匹配列的数据行中查找内容；规则留空时匹配整列。黑名单整列脱敏，白名单整列跳过脱敏。表头留空时，内容规则不限列。 | 表头：单位名称 规则：华星*司 匹配方式：通配符 → 匹配单位名称列中的华星科技有限公司 |
| 表头匹配方式 | 填写固定文本、通配符或正则表达式，留空时按固定文本匹配。不指定表头时，表头和表头匹配方式两列均留空。 | 表头：客户*地址 表头匹配方式：通配符 |
| 适用对象：图形规则 | 在应用中添加图形规则后导出。黑名单中的对应行使用图形匹配、图形规则，并带有图片。图形的指定代号也填写在指定代号列，留空时不显示代号；通过应用管理图形内容。 | |
| 规则配置：表头搜索行数 | 在规则配置工作表中填写 1–100 的整数。每个工作表独立在前 N 行中查找表头。 | 10 → 在每个工作表的前 10 行查找表头 |
| 启用状态 | 可选，缺少此列或单元格留空时默认启用。填写“禁用”可停用规则。 | 启用 / 禁用 |
指定代号与自动分配
在“代号替换”模式下，通过标签和“指定代号”设置脱敏后显示的内容。
指定代号留空时，按标签自动分配。例如，标签为“医师”，则自动分配“医师A、医师B”等代号。
在“指定代号”中填写希望使用的代号，脱敏后显示该代号。如需为不同内容指定同一代号，请分别填写“甲方A”“甲方A别名”“甲方A别名2”等。
如果不想在导出的脱敏文件中显示“别名”后缀，可在导出时勾选“隐藏别名后缀”。“甲方A别名”和“甲方A别名2”都会显示为“甲方A”。
例如，在“自定义规则”的“黑名单”中新增固定文本规则，将张三、王五的标签设为“医师”，指定代号留空，脱敏后分别显示为〈医师A〉、〈医师B〉；将李四的标签设为“主任”，则显示为〈主任A〉。如需将某个姓名显示为〈项目负责人〉，在该规则的“指定代号”中填写“项目负责人”。
下载代号规则示例模板（Excel），查看按标签自动分配和填写指定代号的示例。将示例内容改为自己的名单后，在“自定义规则”中导入。
处理后，可在审阅工作台修改标签或代号，也可在项目“代号表”中统一调整。核对结果后导出；已导出的文件需要重新导出。
用 AI 编写正则表达式
复制下面的提示词交给 AI，并按它的提问提供几条虚构或已脱敏的样例。不要发送真实敏感信息。
我需要编写一个用于文本匹配的正则表达式。请先让我提供几条样例，再逐步询问：哪些部分固定不变、哪些部分会变化、变化部分的字符类型和长度，以及最终需要匹配样例中的哪一段。信息不足时继续提问，不要自行猜测。 信息确认后再生成表达式。表达式应能直接粘贴使用，不要使用 /.../ 包裹。支持前瞻、后顾及其否定形式，可使用环视保留前后文；表达式必须包含非空匹配部分，默认不跨行。不使用子程序、递归、重置匹配起点或回溯控制指令。最后解释规则，并使用我提供的样例验证匹配结果和可能的误匹配。
团队共享规则
- 01
在首页“自定义规则”中点击“导出”，将 Excel 规则文件分享给团队成员。
- 02
成员在自己首页的“自定义规则”中点击“导入”，选择收到的 Excel 文件，再选择导入方式并确认。
- 03
规则更新后，再次导出并分发。成员选择“覆盖导入”，即可统一使用文件中的规则。
自定义规则导入时可选择合并导入或覆盖导入。合并时导入新规则、更新相同规则，保留其他旧规则；覆盖时仅保留导入的新规则。
只脱敏指定公司
例如，只对自己公司的名称脱敏，其他单位名称不脱敏，可以这样配置：
- 01
处理文件前，关闭“单位”自动识别，避免其他单位名称被统一标注。
- 02
打开“自定义规则”中的“黑名单”，选择“固定文本”，标签选择“单位”；如需固定称谓，可填写“我方”等指定代号。
- 03
每行输入一种需要脱敏的实际写法，例如公司全称、常用简称、英文名称或品牌名。
- 04
开始脱敏后，在审阅工作台确认本公司名称均已命中，其他单位名称未被误标。
表格规则：匹配单元格内容或整列
文本规则对所有支持的文件类型生效，包括表格。表格规则仅对 Excel / CSV 生效。可在首页“自定义规则”或项目内的“项目规则”中添加。
匹配单元格内容
- 01
添加规则，选择黑名单或白名单，将“适用对象”设为“表格规则”，选择“匹配单元格内容”。
- 02
选择固定文本、通配符或正则表达式，填写匹配内容，一行一条。黑名单选择对应标签。
- 03
需要限定列时，勾选“只在指定列中匹配”，填写“指定表头”并选择表头匹配方式。表头与内容分别设置匹配条件。
例如，某个内部项目代号只需在表格中脱敏，选择固定文本并填写该代号即可。若只需匹配“单位名称”列中的“华星科技有限公司”，勾选“只在指定列中匹配”，指定表头填“单位名称”，内容选择通配符并填写“华星*司”，标签选“机构”。
匹配整列：大型 Excel / CSV 按列脱敏与加速
对于列名固定的大型表格，处理前配置“匹配整列”规则，按列直接脱敏或跳过内容识别，节省识别时间。
- 01
添加规则，选择黑名单或白名单，将“适用对象”设为“表格规则”，选择“匹配整列”。
- 02
在“指定表头”中填写一个列名或表达式。固定列名选择“固定文本”；有命名规律时选择通配符或正则表达式。黑名单选择对应标签，再保存规则。
例如，“客户姓名”列全部需要脱敏，选择黑名单，指定表头填“客户姓名”，标签选“姓名”。表头下方的数据直接按该标签脱敏，并跳过内容识别。
“产品类别”列需要保留时，选择白名单，指定表头填“产品类别”。该列从表头行起保留原值并跳过内容识别。未匹配的列继续自动识别；同一表头同时命中黑白名单时，白名单优先。
要保留财务表中的多个列名，可分别添加规则，也可将表头匹配方式设为正则表达式，填写“^(科目|科目编码|科目编号|凭证号|凭证编码)$”。表头按整个单元格匹配；表头超出查找范围时，调整“在前 N 行查找表头”的行数。
首页“自定义规则”用于配置全局规则；项目内的“项目规则”独立于全局规则及其他项目。需要提前配置项目规则时，点击首页“新建空项目”，配置后再添加文件。项目内修改“匹配单元格内容”规则会应用于已有表格；修改“匹配整列”规则用于后续新增文件。
审阅工作台
识别完成后进入工作台审阅。左侧查看文档页面，右侧按类别汇总命中内容；可手动补标、调整或移除脱敏标注。
文件列表和命中项列表均支持多选：按住 Ctrl 点击可逐项选择或取消选择，按住 Shift 点击可连续选择；macOS 使用 ⌘ 替代 Ctrl。多选命中项后，右键选择「移除标注」，可一次移除所选命中项对应的全部标注。
在顶部切换两种视图：原文标注用于核对识别位置和原始内容，脱敏预览用于确认代号、掩码或留白后的输出效果。
审阅中发现漏标时，可直接框选区域或选中文本补充标注；对于重复文本或同一图形，可批量标注当前文档中的全部匹配项。已有标注也可修改标签或代号，或直接移除。
在右侧搜索页签中查找原文并定位到所在页面，可勾选“仅看未标注”筛选未处理内容。适合复核长文档中的名称、编号和关键词；点击顶部页码可直接跳转到指定页面。
点击搜索框旁的 .* 开启正则搜索，支持环视。
检查搜索结果后，点击「批量补标」，选择标签并确认，批量补充标注。
点击单元格，在上方详情中框选文字补标；从列标菜单执行整列脱敏或整列忽略。支持选择工作簿、工作表或指定列，使用关键词或正则表达式搜索并批量脱敏匹配内容。
Excel 表格审阅与脱敏
处理前按列配置规则和减少识别耗时的方法，见大型 Excel / CSV 按列脱敏与加速。
点击需要补标的单元格，在上方详情中框选文字，选择标签后点击「标注」。
点击 A、B、C 等列标打开列菜单。在「标签」中选择已有标签，或输入自定义标签并确认创建，然后点击「整列脱敏」并确认。需要取消该列现有标注的脱敏时，选择「整列忽略」并确认。
整列操作会覆盖该列当前结果，确认后不可一键恢复。
按列搜索与批量脱敏
打开右侧「搜索」面板，从搜索框旁的下拉选择「工作簿」「工作表」或「A 列」「B 列」等指定列。输入关键词，或开启正则表达式按内容格式搜索。工作簿搜索覆盖当前文件的所有工作表，指定列搜索覆盖该列全部行。
检查结果后，点击「批量补标」，选择标签并确认，按当前模式脱敏匹配内容。已有标注的结果会跳过。例如，选择「备注」所在列，搜索客户简称，再批量脱敏该列中的匹配内容。
标注 Logo 等图形
- 01
框选需要脱敏的 Logo、图标或其他图形。需要时可调整标签或填写代号。
- 02
仅处理当前选区时，点击“标注区域”；需要批量处理时，点击“查找相似图形”，查找完成后点击“标注全部”，统一标注当前文档中找到的相似图形。
点击“加入黑名单”，可同时标注当前文档中的匹配图形，并保存图形规则，供后续文件自动匹配和脱敏。
原生项目管理
在首页导入文件并开始处理后，系统会自动创建项目，本次处理的文件归入同一项目。
点击左侧栏项目名称旁的「添加文件」或「添加文件夹」按钮，或将材料拖入下方文件列表，即可继续追加。可按文件名搜索定位，点击文件行上的移除按钮，将不再需要的文件从项目中移除。
使用代号替换时，同一敏感信息在项目内的不同文件中保持相同代号，后续追加材料继续沿用已有代号。
点击左侧栏底部的「项目代号表」，可集中核对当前项目所有文件的脱敏内容，修改代号或导出代号对应关系。修改代号将同步到项目内所有相关文件。勾选不需要脱敏的条目，点击「移除标注」并确认，即可移除这些条目在项目内所有文件中的现有标注，对应内容将不再脱敏。
点击左侧栏的「项目规则」，可独立管理当前项目的文本、表格和图形规则，支持 Excel 导入、导出。后续追加材料继续使用该项目的规则。
在项目文件树中切换材料、集中审阅，并按需批量导出；从文件夹导入时可保留原有目录层级。
提前为项目单独配置规则
需要提前为项目单独配置规则时，点击首页“新建空项目”，输入项目名称，在“项目规则”中配置规则，再添加文件或文件夹开始脱敏。例如，处理 Excel 前先设置“表格规则 → 匹配整列”，让文件按项目规则处理。
如果不同类型的文档需要使用不同的规则，怎么处理？
同一项目可以同时处理表格、Word、PDF 等文件，并统一管理代号。文本规则对所有支持的文件类型生效；表格规则仅对 Excel / CSV 生效，支持匹配单元格内容、限定指定列或匹配整列。
例如，在“项目规则”中选择“表格规则”，为“单位名称”列配置通配符。该规则在本项目的表格中生效，其他文档继续使用文本规则。查看表格规则的操作与示例。
后续材料继续添加到同一项目，自动沿用已有规则和代号。规则也支持导出和导入，便于完善和共享。
项目自动保存，随时继续
处理结果和审阅状态会自动加密保存在本机项目中。后续需要继续处理时，可从首页「项目列表」打开对应项目，追加材料、审阅、调整和导出；使用代号替换时，追加材料沿用项目已有代号。
处理结果自动保存到本机项目，无需额外执行保存操作。
从首页「项目列表」打开对应项目，即可重新进入审阅工作台并继续处理。
项目中的识别结果、审阅调整和代号对应关系均加密存储在本机。
项目存储设置
点击首页“项目列表”旁的齿轮，打开“项目存储设置”，查看存储位置、项目数量、项目数据占用、磁盘可用空间和可释放空间。
在时间下拉框选择 30、90 或 180 天以前，按项目最后更新时间筛选待清理项目；选择“全部项目”可清空所有项目。界面显示待清理数量，展开“待清理项目列表”核对项目。点击红色垃圾桶旁的“清理”，确认后删除所选项目及其文件记录、标注和代号。删除操作无法撤销，源文件保持原样。
点击“释放空间”，回收已删除数据占用的磁盘空间。
点击“迁移存储位置”，选择空间充足的空文件夹。核对目标位置后，点击“开始迁移”。软件迁移已有项目并重启，之后使用新的存储位置。
导出
审阅完成后，根据接收方和用途选择导出格式。
保留源文件的主要结构和版式，用于最终交付或继续编辑。DOC、WPS、RTF 文件导出为 DOCX，XLS、XLSM、ET 文件导出为 XLSX；PPT、PPTX 演示文稿导出为 PDF。
导出脱敏后的轻量 Markdown，适合交给 AI 分析或继续处理。
导出固定版式副本，适合跨设备查看、归档或对外发送。需要减小扫描版 PDF 的体积时，可在导出时选择高压缩，方便上传和分享。
将 PDF、扫描 PDF 或图片导出为 Word，并按原页面布局排版。
通过高亮和批注展示命中位置，仅供内部复核；其中仍含敏感原文，不能作为对外脱敏结果。
将脱敏内容导出为纯文本，便于复制、发送给 AI 或进入文本处理流程。
包含类别、敏感原文、代号和出现次数。
其他脱敏模式下汇总类别、敏感原文、脱敏结果和出现次数，用于内部复核与留痕。
点击工作台左下角的「批量导出」，可一次导出项目中全部已完成的文件。下拉菜单支持按原格式或 Markdown 导出，也可打包为原格式 ZIP 或 Markdown ZIP，并可单独导出项目代号表或命中表。从文件夹导入的材料会保留原有目录层级。
只需导出部分文件时，在左侧文件列表按住 Ctrl 逐项点击，或按住 Shift 连续选择（macOS 使用 ⌘ 替代 Ctrl），再右键选择导出方式。
代号替换
系统会自动为敏感内容分配人物A、人物1、单位A、单位1等代号，也可通过自定义规则指定替换代号，通过代号完成脱敏，保留人物、机构和地址之间的上下文关系。代号替换可自动关联识别到的同一机构不同名称，如简称、曾用名等，避免脱敏后被误认为不同主体。同一项目内，相同敏感内容跨文件保持代号一致，后续追加的文件沿用已有代号；在首页开始处理文件前，可选择沿用历史项目的代号和自定义规则，或导入代号表沿用代号。
在导出下拉菜单或导出格式弹窗中勾选“隐藏别名后缀”，可将〈单位A别名〉、〈单位A别名2〉统一显示为〈单位A〉，方便阅读和 AI 分析。如需在后续还原时区分原来的不同名称，请保留别名后缀。
代号还原
代号还原根据脱敏时生成的代号对应关系，将 AI 返回内容中的代号还原为真实信息。AI 改写后的文档、新生成的报告或文本，都可以使用原来的项目或对应的代号表还原。整个过程在本机完成。
从脱敏材料到 AI 分析结果
张三向李四借款。
〈人物A〉向〈人物B〉借款。
〈人物B〉可以要求〈人物A〉偿还借款。
李四可以要求张三偿还借款。
使用 AI 分析或改写时，请要求 AI 原样保留代号及括号，例如〈人物A〉，方便后续还原。
还原 AI 生成的文件或文本
根据材料来源，选择以下三个入口之一：
- 从首页项目进入：在首页项目列表中，找到当时用于脱敏的项目，点击该项目的「代号还原」。
- 从文档审阅页进入：打开当时用于脱敏的项目，在文档审阅页右侧切换到「代号还原」。
- 导入代号表进入：项目已删除但保存了此前导出的代号表，或收到同事提供的脱敏材料及配套代号表时，在首页点击「导入代号表还原」，导入对应的 XLSX 代号表。
- 01
进入还原窗口或面板后，点击「选择文件」或拖入 AI 返回的文件，支持 DOCX、TXT、Markdown、Excel 和 CSV；还原文本时，点击「粘贴文本」并粘贴内容。
- 02
文件还原后，选择保存位置；文本还原后，复制结果。检查还原后的内容，再继续使用。
对于 AI 生成的修订稿或批注稿，还原时会保留修订和批注，并将其中的代号换回真实信息。原件中的页眉、页脚或水印等，也可以通过原项目恢复。
外观设置
在 App 首页右侧栏底部找到“外观”，点击当前选项，选择“系统”“浅色”或“深色”。在审阅页，通过底部状态栏的“外观”切换。
默认选择“系统”，随电脑的浅深主题自动切换。“浅色”和“深色”固定使用对应外观。选择自动保存在本机，下次打开 App 时继续使用。外观切换改变界面配色，文档和图片保持原色。
性能设置
零信脱敏针对不同平台和设备配置进行了本地性能优化，部分设备还可启用硬件加速，进一步提升处理速度。
点击软件右下角的 CPU 可调整处理线程数；拥有显卡的设备还可在此勾选开启 GPU 加速。
大型文档处理能力
零信脱敏支持处理千页乃至万页级大文档。处理耗时取决于文档内容和设备性能，可参考以下实测规模与影响因素。
支持处理千页乃至万页级大文档。内部测试中，在测试设备上处理一份 1000 页文档约需 3–4 分钟；已有用户实际处理约 8000 页的 Word 文档，耗时 40 余分钟。
实际耗时会受电脑配置、文件类型、页面复杂度、扫描质量、图片数量和命中项数量影响。
我们会持续优化大型文档的处理性能与审阅体验。
使用场景
零信脱敏面向法律、金融、风控、审计、医疗、外贸、招投标、采购、政务及企业办公等高敏感业务，持续针对不同领域的专业材料优化识别能力。
目前，零信脱敏已服务于央企和行业龙头企业的法务部门，以及律师事务所、银行、税务师事务所、三甲医院等机构，并应用于公益项目与社工服务场景。产品已在中国、美国、德国、英国、印度、瑞士、波兰、罗马尼亚、尼日利亚、匈牙利和列支敦士登共 11 个国家投入使用。
用于银行流水、账户及卡号、交易明细、授信资料、审计底稿、财务报表和风控合规材料在外发、归档或 AI 分析前脱敏。
用于专利申请、授权公告、作品登记和软件著作权等材料在提交 AI 分析、外部协作或公开流转前识别并脱敏相关编号。
面向中英文合同、商业发票、装箱单、提单、采购订单及客户、供应商资料，在对外发送、翻译或提交 AI 处理前，识别并脱敏其中的联系人、联系方式、地址、企业名称和账号等敏感信息。
用于内部报告、审批材料、协作文件、归档材料在流转前完成敏感信息处理。
用于员工档案、简历、薪资绩效、发票报销、工资表和财务表格。
用于招标文件、投标文件、采购文件、标书、供应商资料、报价表和评审材料在外发、归档、AI 分析或内部流转前脱敏。
把合同、报告、截图、聊天记录或表格提交给 AI 前，先在本机处理其中的敏感信息。
面向体检报告、病历、检查检验报告等医疗材料，在外发、共享或提交 AI 处理前，识别并脱敏其中的姓名、证件号、联系方式、病历号、就诊号、住院号及人脸等敏感信息。
用于申报材料、职称评审、调解材料等资料及信创终端办公场景，支持少数民族等敏感信息识别，在递交、协作或归档前完成本机脱敏和人工复核。
法律材料脱敏
法律材料是零信脱敏重点训练和持续优化的核心场景。核心中文实体识别模型针对合同、诉讼文书、卷宗、函件和证据材料进行了专项训练，重点识别复杂上下文中的姓名、机构和地址；证件号码、联系方式、司法案号等由相应识别能力覆盖。
零信脱敏面向对识别准确率、数据本地性和完整处理流程有明确要求的律师、律所和企业法务，在本机完成识别、集中审阅、内容级脱敏、批量导出和代号还原。对于法律材料中引用的政策法规、公文等公开文件，可按需调整公共机关名称和发文字号的脱敏范围，减少过度脱敏对引用内容完整性和可读性的影响。除法律材料外，产品也适用于金融、医疗、财税、人事、外贸、招投标和政务等高敏感场景，并持续针对不同专业材料优化识别能力。
例如，使用代号替换时，将同一案件的一审、二审材料归入同一项目。同一姓名或机构名称跨文件保持相同代号，不因原告、被告身份或出现顺序变化而重新编号。
核心中文实体识别模型公开整体评测结果：完整独立测试集严格实体级 F1 为 98.25%，敏感信息覆盖率为 99.26%；正式基准评测集严格实体级 F1 为 97.48%，覆盖率为 99.04%。详细评测口径见识别准确率。
安全与隐私
本地处理与保存
文件的全部处理过程均在本机离线完成，所有文件数据和处理结果仅保存在本机。
- 原始文件副本、识别结果和审阅内容等项目数据以加密形式保存在本机。
- 导出支持处理的 Word / PDF 时，会处理可识别的文档属性，以及作者、批注人、修订人等元数据，减少正文之外的身份信息残留。
联网边界
软件的更新检查、下载均由用户手动触发，应用不会自动联网检查更新。检查更新时，应用会请求官网获取最新版本信息；下载更新时，通过网络获取安装包。
个人授权在本机离线激活。企业授权可选择离线授权或在线授权；在线授权验证会连接授权服务。
软件安全检测
几乎每次发布新版本，我们都会将软件提交至 360 软件开放平台进行检测。
如何验证本地处理？
以下为可选的验证方法，正常使用软件无需执行这些步骤。
无论电脑是否联网，文件识别和脱敏都在本机完成，软件不会上传您的文件或处理内容。您可以按以下步骤，使用系统自带的网络监控工具查看软件处理文件时的网络活动。
在 Windows 中查看网络活动
Windows 自带的资源监视器可以按进程查看网络活动，无需安装其他软件。保持电脑联网，按以下步骤操作：
- 01
打开零信脱敏，按 Win + R，输入
resmon并回车，打开资源监视器。 - 02
进入“CPU”选项卡，在“进程”列表中找到
localmask.exe，勾选左侧复选框。 - 03
切换到“网络”选项卡，展开“网络活动”和“TCP 连接”，确认显示“按 localmask.exe 筛选”。
- 04
在零信脱敏中导入、识别、审阅并导出文件，观察筛选列表中的发送、接收及远程地址。列表为空时，表示资源监视器当前未显示该进程的对应网络活动或连接。
“有网络活动的进程”列表可能不显示没有网络活动的程序，因此先在“CPU”页选择进程。
在 macOS 中查看网络活动
macOS 自带的活动监视器可以查看各进程发送和接收的数据。保持电脑联网，按以下步骤操作：
- 01
打开零信脱敏，按 Command + 空格，搜索并打开“活动监视器”。
- 02
切换到“网络”选项卡，在右上角搜索“零信脱敏”；使用英文版时搜索“LocalMask”。
- 03
查看列表中的“已发送字节”和“已接收字节”，记录处理文件前的数值。
- 04
在零信脱敏中导入、识别、审阅并导出文件，观察相关进程的发送和接收数值是否增加。
与普通 PDF 编辑器的区别
普通 PDF 编辑器偏向手工标注、遮盖或编辑单个文件。
零信脱敏面向识别、审阅、脱敏、导出和代号还原的完整材料处理流程。
视觉遮挡后，底层文字可能仍可复制、搜索或提取。
强调内容级脱敏导出，对文本层和图像像素进行处理。
多文件、多页材料主要依赖人工逐项检查。
支持批量处理 PDF、Word、PPT / PPTX、Excel、CAD 图纸（DWG / DXF）、图片、扫描件和文本内容。
全部涂黑后上下文可读性下降。
代号替换保留人物、机构、地址等上下文关系，便于 AI 分析。
处理项分散，难以统一核对。
工作台集中呈现命中项、类别、原文位置和导出状态。
平台、安装与授权
前往官网下载区，按电脑系统选择安装包。系统版本与内存要求见系统要求。
Windows 安装
- 01
在官网下载区点击「下载 Windows EXE」，下载 Windows x64 安装包。
- 02
双击下载的
.exe安装包，按安装向导选择安装位置并完成安装。 - 03
从开始菜单打开「零信脱敏」，进入软件首页。
提示“Windows 已保护你的电脑”怎么办？
零信脱敏 Windows 安装包已进行数字签名，用于验证发布者身份和文件完整性。Microsoft Defender SmartScreen 还会根据发布者和安装包的信誉进行判断。新版本刚发布、下载记录较少时，仍可能出现“无法识别的应用”提示。
确认安装包来自零信脱敏官网后，点击「更多信息」，核对应用和发布者信息，再点击「仍要运行」继续安装。
如果没有「仍要运行」按钮，或明确提示病毒、恶意软件，请暂停安装并联系官网客服。单位管理的电脑请联系管理员确认安装策略。
macOS 安装
- 01
打开苹果菜单中的「关于本机」查看芯片：Apple 芯片选择 macOS Apple Silicon 版，Intel 处理器选择 macOS Intel 版，在官网下载对应安装包。
- 02
打开下载的
.dmg文件，将「零信脱敏」拖入「应用程序」文件夹。 - 03
在「应用程序」中打开「零信脱敏」。首次打开时，按系统提示确认打开，进入软件首页。
可以开发票吗？
可以。购买后，将订单信息和发票抬头发送给官网客服即可。
系统要求
普通办公电脑即可使用，无需独立显卡或 CUDA。
Windows 10 64 位，x64，双核四线程 CPU，4GB 内存。
Windows 10/11 64 位，四核八线程 CPU，8GB 以上内存。
macOS 12 Monterey 及以上，4GB 内存。
8GB 以上内存；处理大文档、高清扫描件或大量图片时建议 16GB 以上。
x86_64 或 ARM64 / aarch64 桌面 Linux，建议 4GB 以上内存。
8GB 以上内存；正式采购前建议在目标发行版和桌面环境确认。
不要求独立显卡或 CUDA。
普通集成显卡即可使用。
国产系统适配与认证
零信脱敏 V1.0 已获得统信软件产品互认证明和麒麟软件适配认证，通过相应桌面操作系统的兼容性测试。
统信桌面操作系统 V20
通过功能与兼容性测试，整体运行稳定，满足测试要求。认证 CPU 平台包括海光 3000、兆芯 ZX-C+、兆芯 ZX-C、兆芯 KX-5000、兆芯 KX-6000、鲲鹏 920、飞腾 FT-2000、腾锐 D2000。
认证日期：2026 年 6 月 30 日；认证编号：C20260630005。
银河麒麟桌面操作系统 V10
已完成飞腾版、鲲鹏版、海光版、兆芯版、AMD64 版的兼容性测试，达到通用兼容性要求及性能、可靠性要求，满足用户的关键性应用需求。
认证日期：2026 年 7 月 9 日；证书编号：20260709S-030729。
如需获取统信或麒麟安装包，可前往官网首页，点击“下载 Linux / 麒麟 / 统信”，根据 CPU 架构选择 ARM64 或 x64 版。不确定如何选择时，可联系客服，提供操作系统版本与 CPU 型号，确认对应安装包及目标环境。
企业授权
零信脱敏支持 Windows、macOS 和 Linux 的静默部署，以及面向团队和组织的批量部署与统一授权管理。Windows 提供适合集中部署的 MSI 安装包；macOS 和 Linux 可通过脚本或企业设备管理工具部署。企业管理员可统一查看授权名额和设备状态，批量审批设备申请，停用或重新启用设备。人员离职或设备发生变化时，可回收并重新分配授权名额。
持续维护与问题响应
零信脱敏自发布以来，已迭代 130 多个版本，采用快速迭代、持续交付的更新机制。用户反馈由研发团队直接跟进，常规产品问题通常会在收到反馈后的 2 个工作日内完成修复、回归验证并发布，无需等待固定的大版本周期。
围绕识别准确率、专业材料适配、文档处理能力和使用体验持续改进。
支持在软件内检查更新升级，点击底部“检查更新”即可，无需每次前往官网重新下载安装。
常见问题
可以免费试用吗？试用额度不够或效果不理想怎么办？
可以。下载安装后即可免费试用，试用过程也可全程离线完成。企业用户或需要使用更多真实业务材料进行评估的团队，可联系客服申请增加试用额度。若识别效果或使用体验未达到预期，也可以向客服反馈具体场景和问题，我们会协助分析优化产品。
购买后可以永久使用吗？处理次数或文件数量有限制吗？
购买永久授权后，已授权版本可永久使用，激活后不限制处理次数或文件数量。
支持离线（脱机）使用吗？能否在内网或断网环境使用？
支持。联网或离线时，识别、审阅、脱敏、导出及代号还原均在本机完成，也可在内网环境中使用。
原始文件会上云吗？
不会。软件不会将原始文件、识别结果、项目数据、脱敏配置或代号对应关系上传至本公司或任何第三方服务器。
适合在把资料交给 AI 工具前使用吗？
适合。先在零信脱敏中处理并核对材料，再将脱敏后的内容交给 DeepSeek、豆包、Kimi、ChatGPT、Claude、Gemini 等 AI 工具分析。AI 生成的报告中包含脱敏代号时，可在本机还原为真实信息。
零信脱敏适合法律行业使用吗？
适合。零信脱敏支持合同、诉讼文书、卷宗、函件和证据材料等法律文件，可识别姓名、机构、地址、证件号码、联系方式和司法案号等敏感信息，并在本机完成识别、审阅、脱敏和导出。产品同时适用于金融、医疗、财税、外贸、招投标和政务等其他高敏感场景。
零信脱敏是否针对法律材料进行专项训练？
是。核心中文实体识别模型针对合同、诉讼文书、卷宗、函件和证据材料等法律材料进行了专项训练与持续优化，重点提升复杂法律上下文中姓名、机构和地址等敏感信息的识别能力；产品同时覆盖司法案号等专业编号。
什么情况下更适合选择零信脱敏？
当你需要正式处理合同、诉讼文书、卷宗、证据材料或其他高敏感文件，并重视公开准确率指标、全程本地处理、人工可审阅、内容级脱敏、批量处理、项目本机保存和代号还原时，适合选择零信脱敏。产品面向律师、律所、企业法务及金融、医疗、财税、外贸、招投标和政务等专业场景。
项目会自动保存吗？
会。处理结果和审阅状态会自动加密保存在本机。后续可直接从首页「项目列表」打开对应项目，继续审阅、调整和导出。
支持哪些文件和材料？
支持 PDF、Word（DOC / DOCX / WPS / RTF）、PPT / PPTX 演示文稿、Excel（XLSX / XLS / XLSM / ET）、CSV、CAD 图纸（DWG / DXF）、TXT、Markdown、扫描件和图片。支持批量选择文件，也可拖入整个文件夹；从文件夹导入时会递归处理其中的受支持材料。
Word 或 PDF 中插入的证件、合同插图等，需要单独提取吗？
不需要。直接导入 Word 或 PDF 文件即可，软件会一并识别处理文档中的图片及文字内容，无需将图片单独提取出来处理。
文件名、文件夹名、工作表名、页眉页脚和水印可以处理吗？
可以。文件名、文件夹名和 Excel 工作表名脱敏；按需移除 Word 页眉页脚、PDF 常见水印及 Word / PDF 批注和注释。
识别准确率如何？
核心中文实体识别模型在完整独立测试集上的严格实体级 F1 为 98.25%，敏感信息覆盖率为 99.26%；正式基准评测集上的严格实体级 F1 为 97.48%，敏感信息覆盖率为 99.04%。实际效果会受文件清晰度、版式和内容影响。
脱敏后能保留原始版式吗？
导出原格式脱敏版时，保留源文件的主要结构和版式。DOC、WPS、RTF 文件导出为 DOCX，XLS、XLSM、ET 文件导出为 XLSX；PPT、PPTX 演示文稿导入后转换为 PDF 供审阅，脱敏后导出 PDF。也可按用途导出便于查看和归档的 PDF、按原页面布局排版的 Word、适合交给 AI 分析的 Markdown，或纯文本 TXT。
支持将 PDF 离线转为 Word 吗？
支持。导入 PDF，选择“仅提取文字”，处理后导出 Word（DOCX）；也可先脱敏再导出。转换全程在本机完成。
支持关闭所有脱敏项，只提取图片或扫描 PDF 中的文字内容吗？
支持。零信脱敏内置高精度离线 OCR。只需识别提取文字、不需要脱敏时，点击软件右上角的“仅提取文字”即可。
扫描 PDF 文件太大，无法上传 AI 怎么办？
可导出脱敏 Markdown 或 Word（DOCX）。Markdown 文件更轻，适合直接交给 AI 分析；Word 按原页面布局排版。需要减小扫描版 PDF 的体积时，可在导出时选择高压缩，方便上传和分享。
零信脱敏能处理多大规模的文档？
支持处理千页乃至万页级大文档。内部测试中，在测试设备上处理一份 1000 页文档约需 3–4 分钟；已有用户实际处理约 8000 页的 Word 文档，耗时 40 余分钟。实际耗时会受电脑配置、文件类型、页面复杂度、扫描质量、图片数量和命中项数量影响。
是简单遮挡，还是内容级脱敏？
软件对选定的敏感内容进行内容级脱敏，处理对应的文本层和图像像素，并导出脱敏副本。
脱敏后是否还需要人工检查？
需要。软件用于辅助识别和脱敏处理，用户应在导出前审阅命中项，确认范围和结果符合业务要求。
印章可以怎样脱敏？
在印章右侧的设置中，可选择“整章脱敏”“仅脱敏印章文字”或“擦除印章”。仅脱敏印章文字时，保留印章边框和图案；擦除印章时，保留与印章重叠的文字。审阅处理结果后导出。
扫描 PDF、旋转图片和手写签名能处理吗？
支持。软件内置离线 OCR，可在断网或内网环境中识别扫描件、图片页 PDF 和常见方向旋转图片，并在本机完成敏感信息识别、脱敏和代号替换；也支持识别其中的手写签名。低清晰度、复杂背景、倾斜变形或笔迹可能影响识别效果。
需要密码打开的 PDF、Word 和 Excel 能处理吗？
可以。输入正确密码后，在本机完成脱敏。密码在本机验证和使用。
Word 标注版和脱敏版有什么区别？
脱敏版用于最终交付；标注版仅供内部复核，保留敏感原文并通过高亮和批注标示内容，不能直接对外发送。
Excel 可以如何审阅？
可查看并调整识别结果；点击列标可设置整列脱敏或整列忽略。也可选择工作簿、工作表或指定列，使用关键词或正则表达式搜索并批量脱敏匹配内容。整列忽略用于调整已完成的识别结果。使用代号替换时，也支持在本机还原 Excel 和 CSV 中的代号。
Excel 可以提前指定列名，跳过识别来加速吗？
可以。处理大型 Excel 或 CSV 前，在首页“自定义规则”中选择“表格规则 → 匹配整列”。需要统一脱敏的列加入黑名单并选择标签，表头下方的数据直接脱敏，跳过内容识别，节省识别时间；不需要脱敏的列加入白名单，保留原值并跳过内容识别。未匹配列继续自动识别。项目内修改“匹配整列”规则用于后续新增文件。 查看大型 Excel / CSV 按列脱敏与加速说明
自定义规则支持哪些方式？
支持文本、表格和图形规则。文本规则对所有支持的文件类型生效，表格规则仅对 Excel / CSV 生效；内容和表头均支持固定文本、通配符和正则表达式；黑名单匹配的内容脱敏，白名单匹配的内容不脱敏。表格规则支持匹配单元格内容、限定指定列或匹配整列；文本规则还可指定替换代号。将框选的 Logo、图标等特定图案加入黑名单后，后续文件可自动匹配并脱敏。
如果不同类型的文档需要使用不同的规则，怎么处理？
同一项目可以同时处理表格、Word、PDF 等文件，并统一管理代号。文本规则对所有支持的文件类型生效；表格规则仅对 Excel / CSV 生效，支持匹配单元格内容、限定指定列或匹配整列。后续材料继续添加到同一项目，自动沿用已有规则和代号。规则也支持导出和导入，便于完善和共享。 查看表格规则配置示例
是否支持代号替换和还原？
支持。使用代号替换保留上下文关系后，可通过对应的项目或导出的代号表，在本机将代号还原为真实信息。 查看代号还原说明
AI 输出的是另一份新文档，还能还原代号吗？
可以。AI 分析、改写或生成新文档后，只要原样保留代号及括号，就可以使用对应的项目或代号表还原。 查看代号还原说明
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