把文档发给 AI 前，怎么用零信脱敏先处理

这篇适合这种情况：你要把合同、报告、表格、扫描件、聊天记录或网页文字发给 AI，但里面有姓名、电话、公司名、地址、账号或业务信息，不想原样上传。

推荐做法不是把所有内容涂黑，而是先在本机把直接标识符替换成稳定代号，再把脱敏后的文件或文本交给 AI。这样 AI 还能理解上下文。

第一步：导入文件，并选择脱敏类别和脱敏模式

在首页添加要处理的文件。PDF、Word、Excel、CSV、图片、扫描件可以一起放进来；如果只是网页、聊天或邮件片段，可以用剪贴板脱敏处理。

右侧先选本次要识别的类别。AI 前处理通常建议至少选：

• 姓名、电话号码、邮箱、地址
• 单位名称、统一社会信用代码
• 金融账户及卡号、金额、日期
• 印章、人脸、二维码/条形码
• 自定义词库里的客户名、项目名、内部代号

如果你只想隐藏个人信息，不要勾太多业务类别；如果要把材料交给外部 AI，客户名、供应商名、项目名通常也应该处理。

脱敏模式也在开始处理前选。AI 前脱敏多数情况下建议选“代号替换”，例如：

• 张三 -> 人物A
• 某某公司 -> 单位A
• 某地址 -> 地址A

这样比全部打成星号更适合 AI，因为合同关系、人物关系和事件顺序还在。只有证件号、手机号、账号这类不需要语义的内容，才更适合中部掩码或完全掩码。

第二步：审阅命中项

识别完成后先看右侧“命中项”。不要直接导出。重点看两个问题：有没有漏掉不该发给 AI 的内容；有没有把公开名称、法规名称或普通业务词误识别。

建议按类别看：

• 姓名：是否包含当事人、经办人、联系人
• 单位名称：是否包含客户、供应商、项目公司
• 地址：是否包含办公地址、收货地址、法院地址
• 邮箱/手机号：是否出现在正文、签署页或表格里

看到不需要处理的命中项，就取消或忽略；看到漏掉的内容，再手动补标或加入自定义词库。

第三步：用搜索检查漏项

如果你知道某个客户名、项目名、手机号或内部代号，一定用搜索再查一遍。只看命中列表不够，尤其是长合同、扫描 PDF 和多页附件。

适合搜索的词包括：

• 客户简称、供应商简称
• 项目代号
• 关键联系人姓名
• 手机号后四位
• 邮箱域名

搜索结果里如果还有未标记的敏感内容，先处理再导出。

第四步：打开脱敏预览

导出前打开脱敏预览，确认代号替换后的文本还能读懂。

重点检查：

• 同一个人是否始终是同一个代号
• 同一个公司是否始终是同一个代号
• 被遮挡区域有没有偏移
• 页眉、页脚、表格、签署页是否处理到
• 图片、印章、人脸、二维码是否还暴露

如果预览里上下文已经读不通，说明你可能把太多内容完全掩码了。AI 前处理通常保留代号更合适。

第五步：导出后再发给 AI

确认无误后导出脱敏副本，或者复制脱敏后的文本，再粘贴到 AI 工具里。

如果 AI 返回的结果里包含“人物A”“单位B”这类代号，需要还原到原文，可以回到“代号还原”页处理。

最后检查

发送给 AI 前，至少再做一次快速检查：

1. 搜索原始姓名、手机号、客户名是否还存在。
2. 随机翻几页，看页眉页脚和附件有没有遗漏。
3. 确认导出的是脱敏副本，不是原文件。
4. 如果材料有保密要求，先按单位内部规则处理，不要只依赖工具。

这套流程的重点是：文件先在本机处理，确认后再发给 AI。